北京站退票窗口在哪？
2019年1月15日更新，今天刚去过，退票很方便。 就在站内，从进站口进来后，跟着人群走就可以看到，在售票处的旁边。 需要身份证和购票时所用的有效证件（身份证、护照、港澳通行证之类的），需要注意的是，如果用的是学生证买的票，那就需要带上学生证原件+复印件！！！
我是在12306上买的，短信通知我退票，但是我拿到的纸质车票是失效的！所以过来直接退就行了，不用排队取票！很省心！不过最好带上一支笔，在纸质车票上填写一下相关信息。 我买的是动车，手续费是按票价的20%收取的，也就是30块钱一张，扣除5%的手续费之后退还给我475元，整个过程很快，几分钟就弄好了。 ps. 北京西站退票改签都在一层西侧（西售票厅），不过现在那里好像正在改造，有点乱，要注意安全。