京东只送北京吗?
京东快递的派送范围和天猫、淘宝不一样,但和天猫、淘宝一样都是商家自建物流体系,所以不可能全中国都派送(如果真做到这点的话那成本可就没谱了)。 京东的配送网络目前主要分布在华北、华东和华中地区,覆盖全国几十个重点城市。也就是说大部分城市是覆盖不到的,不过你也可以选择其他运输方式如邮政、快递等。
至于为什么没有送到你家呢?首先你得确定你是在它的配送范围内啊!然后你得确认没被其他人领了先(这个可能性微乎甚微)最后可能的问题就是它送错了或者快递单号给弄丢了(前者可能性比较大一点) 解决方法如下: 直接拨打京东的客服电话4006535352,转接人工客服,把问题反馈给他们就可以了。他们会有工作人员记录处理并联系快递处理中心帮你查找丢失的单号。一般情况要是订单价值高的话他们会安排人上门赔礼道歉(东西不到无所谓,主要就是想跟你商量怎么解决)要是价值不高的话就会打款过来让你自己去补买了。总之是很麻烦的。