北京12345投诉有用吗？
我刚刚经历了2021年最牛逼的投诉，不废话直接上证据 北京地铁八通线某车站工作人员工作极其拖沓。 因为我家小孩小，疫情期间不敢带孩子出去，在通州万达里玩。晚上9点多出来，孩子他奶奶给买的票，进站的时候工作人员让补票（本来应该是通成票），我们说明情况并且表示应该补多少钱就给多少钱，这个没话说吧，毕竟人家上班你坐着人家给你服务你还想空手套白狼是不是？ 开始拖时间，让我和孩子到一边去，我他妈站这跟你废话半天我累不累啊？我是那种能跟老百姓掰扯清楚的人吗？
然后更牛逼的来了，让我买一张票坐一列车，下车后补另一列车的票！！！ 我买了票进车门，到了目的地地下通道，出来就补票，这么完美的计划您是怎么想出来的？？？还让我买一张票坐一列车，你是傻子吗？ 反正我要睡觉了，不管你们怎么折腾了吧。 于是我刷了卡进了站台，准备上车，被站长强行拦住了，不让上。 我投诉了，电话打过去第一句话就是问有没有工作人员和我联系？她说有。我说我明天早上8点就去市政府门口等，你安排人联系我。
第二天上午8点我准时出现在市政府门前，手机一直关机。 从下午一点到晚上七点，连续6个小时，电话始终无人接听；短信石沉大海。 我心说你们牛逼，反正也告不动了，看看市长信箱能不能搞定，随手写了短一点的投诉。
结果当天晚上九点多，电话响了，我还在想不会真有人主动给我打电话吧，居然真的是12345转来的回电。 对方是北京地铁的工作人员，说话客客气气，不过还是那套说辞，根本就没解决问题。 我也说了我的要求，她听完了之后笑了，说您真是蛮横，不过我还是很认真的完成了我的任务…… 接着挂断了电话。 我在市政府门口又等到了凌晨两点，看门的大叔劝我回去，说是没用，政府都是和稀泥的。 我心里想，我既然都等了几个小时，也不差这几分钟，万一有什么奇迹发生呢。 奇迹真的发生了，就在我拨通电话的一刹那，手机里响起了铃声。