女孩子做前台还是文员？
20岁，专科，年轻就是资本！建议去做前台，因为将来想跳槽也容易。 现在的公司一般招聘都是本科以上的学历，你这种情况很难找到工作。即使找到了工作，因为学历的问题也会遇到瓶颈的。
如果你坚持做前台，除了学电脑基本操作外，还要去学习酒店有关的前台接待流程、礼仪知识等（可以借机会去其他酒店前台实习）；同时要学会使用电脑办公软件，如Excel、Word、PPT等。
建议你利用空余时间参加自考，选一个容易考过且实用性强点的专业，比如人力资源、行政管理、市场营销等。这些知识对你今后的人生和工作都会有帮助的。 至于你说你很内向，其实这也没什么，人生来就是千差百异的，有内向也有外向。你只需要培养自己开朗乐观的性格就可以了——多交朋友，尤其是同事和同行的人。
当你学会了与人沟通的技巧后，你会发现原来自己也是活泼可爱的——每个人都有两面性的呢。 另外要多看看文学名著或励志书籍，丰富自己的精神世界。因为人都是有惰性的，当内心脆弱、孤独的时候很容易沉沦。所以你要不断给自己充电，提高学识和文化底蕴。只有拥有丰富的精神世界才能享受独处带来的乐趣。 最后推荐你看一部电影《天堂电影院》，希望你会喜欢。