明星衣橱怎么收货?

赖琳琰赖琳琰最佳答案最佳答案

如果您在苏宁易购的“明星衣橱”频道购买的商品,发货/收货等问题可以参考以下内容:

一、我的订单发货以后怎么一直未收到?

首先,你要确认订单发货,您可以在我的易购--待收货中点击查看物流,查看是否已经发货。若您查看您已经发货且物流信息一直在更新,建议您等待一段时间查看是否已经签收。

如果物流信息在更新,但是长时间还为收到,建议您咨询下物流公司是否需要自提。

二、我的订单已经发货,但是物流信息长时间未更新

苏宁易购在"待发货"状态下,用户无法跟踪到准确的发货信息,只有在厂家点击发往某某省某某市之后,您才可以追踪到准确的物流信息。

发货以后,一般在1-3天之内,物流信息就会有更新,所以建议您可以再耐心等待,如果长时间未更新,您可以联系商家索要发货单号,咨询快递公司。

三、为什么物流信息显示已经签收,但是我没有收到。

首先,我们需要确认下,您的收货地址是否正确,联系电话是否有人接听或者空号。

如果您的收货地址和联系方式都没有问题,建议您联系商家核实下是否有人冒领等问题。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!